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empatia

Resolver conflictos… 10 propuetas

Trate de entender el problema. Escuche al otro – túrnese para hablar. Escuche el punto de vista del otro. Maneje las emociones, cálmese primero. Exprese su opinión con claridad. Sea honesto acerca de sus sentimientos. Póngase en los zapatos de la otra persona. Comprométase con algunas propuestas. Busque soluciones. Pida ayuda a un asesor si […]

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