Asertividad, inhibición, agresividad

asertividadLas habilidades sociales son una serie de conductas que podemos observar y verificar. Son también pensamientos y emociones. Nos ayudan a relacionarnos con el mundo de modo satisfactorio: esto es, logran que respetemos a los demás y a su vez hacen que los demás nos respeten. De este modo, buscamos nuestro propio interés sin dejarnos pisar pero teniendo en cuenta los intereses y sentimientos de los que interactúan con nosotros.

La asertividad busca que tomemos las riendas de nuestro ser y desarrollemos nuestra autoestima

¿Por qué deberíamos conceder mucha importancia a las habilidades sociales? En primer lugar, porque estar en el mundo significa relacionarse con otros de modo constante. Si nuestras relaciones con los demás son buenas se convierten en una fuente de bienestar. Por el contrario, si son malas pueden convertirse en causa de estres y de un profundo malestar. Precisamente, la forma de medir si nuestras relaciones interpersonales son malas es si tenemos déficits de habilidades sociales. Según Elia Roca, las personas con un déficit de habilidades sociales tienen mayor propensión a padecer alteraciones psicológicas como la ansiedad o la depresión, así como ciertas enfermedades psicosomáticas. Si somos socialmente hábiles nos sentiremos bien, nuestra autoestima aumentará y conseguiremos aquello que queremos sin graves consecuencias para nosotros ni para nuestro entorno.

Las habilidades sociales se expresan a través de tres estilos de comunicación: asertividad y conductas no asertivas, que son la inhibición y la agresividadLa definición que da Elia Roca de la asertividad en su libro Cómo mejorar tus habilidades sociales es “una actitud de autoafirmación y defensa de nuestros derechos personales, que incluye la expresión de nuestros sentimientos, preferencias, necesidades y opiniones, en forma adecuada; respetando, al mismo tiempo, los de los demás”. La asertividad dice a los demás (y a nosotros mismos) cuál es nuestro lugar en el mundo, qué barrera no dejamos franquear y qué derechos propios defendemos. Asimismo, la asertividad incluye nuestras opiniones personales, nuestras expresiones de desagrado ante algo o alguna situación y qué es lo que realmente necesitamos. Siempre teniendo en cuenta el principio de que “mi libertad termina allí donde empieza la del otro”. No se trata de imponer nuestros gustos ni conseguir lo que queremos a cualquier precio. Tampoco pretende la asertividad un control o manipulación de los demás. Lo que busca es que tomemos las riendas de nuestro ser y desarrollemos nuestra autoestima, expresándonos ante los demás como realmente somos.

 características de la persona asertiva:

  • Se conoce a sí misma. Es consciente de qué siente y de lo que desea.
  • Se acepta de modo incondicional. Esto es, se quiere porque sí, sin depender de la volubilidad de sus logros o de la aceptación de los demás.
  • Acepta sus limitaciones pero al mismo tiempo trata constantemente de desarrollar sus potencialidades.
  • Se respeta a sí misma y a los demás. Sabe expresar y defender sus derechos reconociendo al mismo tiempo los de los demás.  
  • Dentro de lo posible, elige a las personas que le rodean y, de un modo amable y respetuoso, determina quiénes son sus amigos y quiénes no.

Así pues, la asertividad tiene muchas consecuencias positivas. Entre otras cosas, facilita la comunicación y hace que nuestros mensajes sean más claros y no tiendan a malinterpretarse; convierte nuestras relaciones personales en algo más satisfactorio; mejora nuestra autoestima y aumenta las posibilidades de conseguir aquello que deseamos, lo cual revertirá en más autoestima.

La inhibición se caracteriza por una adaptación excesiva a lo que nos imponen o esperan de nosotros

El reverso de esta forma tan positiva de comunicarnos son las conductas no-asertivas: la inhibición y la agresividad. La inhibición está caracterizada por actitudes sumisas, pasivas, retraídas, que tienden a adaptarse de modo excesivo a lo que los demás nos imponen o esperan de nosotros, sin tener en cuenta los propios intereses, sentimientos, la expresión de nuestras opiniones o deseos o el establecimiento de unos derechos ante los demás.

Características de las personas inhibidas

  • No saben expresar aquello que realmente sienten y quieren. Esperan que los demás lo adivinen y se sienten mal si necesitan algo y no encuentran una respuesta en los otros.
  • No se atreven a decir que no a determinadas peticiones y, si lo hacen, se sienten culpables.
  • Permiten que los demás las involucren en situaciones que les desagradan.
  • Piensan que tienen la necesidad de que todos les aprecien. Si dejaran de plegarse a la aprobación de los demás creen que todos les dejarían de querer y se hundirían.
  • Dan demasiadas explicaciones de aquello que hacen o dejan de hacer.
  • No afrontan los conflictos porque tienen miedo de expresar sus sentimientos y deseos. A veces, los han reprimido tanto que no saben ni qué desean en realidad.

Las consecuencias negativas de esta inhibición son muchas. Las personas inhibidas tienen baja autoestima, puesto que llegan a negar sus cualidades o potencialidades. Lo hacen porque no se creen capaces de conseguir nada que esté más allá de la visión que tienen de sí mismas. Suelen entablar relaciones personales insatisfactorias, puesto que siempre tienen miedo al rechazo y a decepcionar, con lo que acaban viviendo la vida de otros. Suelen experimentar de modo habitual emociones desagradables: frustración, ira, inseguridad, insatisfacción, ansiedad, depresión, culpabilidad…El hecho de que no puedan expresarlas hace que se cronifiquen y que vivan con un constante desasosiego, favorecedor de algunas enfermedades.

Las personas agresivas ven como se deterioran sus relaciones con el mundo

Por último, nos encontramos con otra conducta no-asertiva, la agresividad. Al contrario que la inhibición, esta consiste en no respetar los derechos, sentimientos y fines de los demás. La agresividad extrema incluye también conductas de ofensa, provocación o ataque.

Características de las personas agresivas

  • Expresan sus emociones y opiniones pero lo hacen de un modo hostil o amenazante.
  • Para ellas, cualquier conflicto o desavenencia es una batalla. Creen que ceder o negociar es lo mismo que perder.
  • Creen en la imposición o en la violencia para resolver conflictos. Su lema es ordeno y mando.
  • Confunden agresividad con sinceridad y coherencia personal. Creen que son válidos ante los demás porque dicen siempre lo que piensan. ¿Cuántas veces no habremos oído algo parecido a esto: “tengo que decirte algo: estás muy gordo/a. Yo es que soy muy sincero/a”.

Esta conducta agresiva puede llegar a ser física pero habitualmente es verbal. Se expresa en forma de amenazas, comentarios hostiles o bien de modo indirecto a través de comentarios sarcásticos. Puede ir acompañada de una mímica hostil, elevado tono de voz, etc. Los problemas derivados de la misma para la persona agredida son evidentes. Esta experimentará sentimientos de frustración y de autoestima. Asimismo, la persona agresiva también experimenta a menudo sentimientos de descontrol, enfado, odio y baja autoestima. La persona agresiva verá también como se deterioran sus relaciones con el mundo, favoreciendo relaciones basadas en el resentimiento y la venganza o abonando día a día el surco del aislamiento. También puede ver afectada su salud física, ya que la agresividad y la ira facilitan o agravan los problemas cardíacos o circulatorios. En su forma más extrema, este tipo de conductas desembocan en actos de violencia como el maltrato familiar.

 Si haciendo un examen de nuestras conductas creemos que nos estamos relacionando con el mundo de un modo no-asertivo o si nos lo ha dicho nuestro entorno, no deberíamos dudar en recurrir al apoyo psicologico. La terapia cognitivo conductual puede ayudarnos a enraizarnos correctamente en el mundo y a conseguir tener asertividad. El filósofo Jean-Paul Sartre dejo escrito aquello de que “El infierno son los otros”. Tratemos de avanzar por ese infierno con el menor número de quemaduras posibles y abrasando a los demás lo menos posible.

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Autor:Víctor Boglar

Periodista y escritor

2 Respuestas to “Asertividad, inhibición, agresividad”

  1. agosto at #

    Me ha gustado mucho el artículo.Yo llevo un año en terapia y no he oido hablar de habilidades sociales y terapia cognitivo conductual en ninguna sesión.

  2. Alexander
    diciembre at #

    Excelente artículo, valió la pena leerlo de principio a fin.

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